Rückgaberichtlinie

Unser Versprechen: Bei www.msbettwasche.de streben wir danach, Ihnen Produkte von höchster Qualität anzubieten. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne mit unserer Rückgaberichtlinie weiter.

Rückgabeberechtigung: Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss in der Originalverpackung sein und zusammen mit der Rechnung oder dem Kaufbeleg zurückgesendet werden.

Einleitung der Rückgabe: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sie erreichen uns unter info@mshometex.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rückgabe an.

Rückversand: Die Versandkosten für die Rückgabe trägt der Kunde. Wir empfehlen Ihnen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung bei uns ankommt, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Rückgabeprozess: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den Artikel prüfen und Sie über den Eingang informieren. Nach Prüfung des Artikels werden wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, erstatten wir den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Dauer bis zum Eingang der Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Umtausch: Wenn Sie Ihren Artikel gegen eine andere Farbe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Der Umtausch hängt von der Produktverfügbarkeit ab.

Kontaktinformationen: Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@mshometex.com

Hinweis: Personalisierte Produkte, Endverkaufsartikel und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

www.msbettwasche.de behält sich das Recht vor, die Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie die Richtlinie vor dem Kauf.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.msbettwasche.de